Der Wettbewerb zwischen Marken und Unternehmen wird immer größer. Dabei spielen nicht nur die Qualität der Produkte und Dienstleistungen eine zentrale Rolle. Persönlichkeiten, die Unternehmen führen und Mitarbeiter, die Qualitätsversprechen erfüllen, sind oft ausschlaggebend für den Erfolg einer Marke.